Eurostar
Eurostar est un opérateur de trains à grande vitesse en Europe de l’Ouest. À l’origine, seuls les trains bleus entre Londres et Paris/Bruxelles/Amsterdam via l’Eurotunnel étaient désignés comme Eurostar. Depuis la fusion entre Thalys et Eurostar, les anciens trains rouges Thalys sont désormais appelés Eurostar (Rouge).
Résumé
- Les coupons FIP ne sont pas acceptés. En revanche, il est possible d’acheter un billet FIP à tarif global fixe.
- Tous les trains nécessitent une réservation obligatoire.
Validité des billets FIP
Coupon FIP : ⛔
Coupon FIP accompagnant : ⛔
Billets FIP 50 : ⛔
Tarif Global FIP : ✅
Les billets à tarif FIP global peuvent être achetés à prix fixe. Tous les billets sont spécifiques à un train, en raison de la réservation obligatoire. Il est toutefois possible de modifier ou annuler les billets FIP via le site Eurostar. Les billets FIP ne peuvent pas être combinés dans un trajet continu avec correspondance. 1
Catégories de trains et réservations
Tous les trains nécessitent une réservation obligatoire et un billet FIP global spécifique au train concerné.
Lors de la réservation, les prix en euros sont généralement plus avantageux que ceux en livres sterling.
Catégories de classes
- Standard : équivalent 2ᵉ classe.
- Plus : 1ʳᵉ classe avec collation/repas (FIP 1ʳᵉ classe requis).
- Premium : 1ʳᵉ classe avec restauration complète et salons — non accessible avec FIP.
Achat de billets et réservations
Les billets sont émis exclusivement sous forme numérique (email requis).
En ligne
Réservation en ligne non disponible. Mais la gestion du billet (annulation, échange, rebooking) est possible via le site Eurostar.
Si vous indiquez un e-mail lié à un compte Eurostar existant, le billet s’affichera automatiquement dans votre espace personnel.
Par téléphone
En gare
À bord du train
Impossible d’acheter un billet à bord. Achat préalable obligatoire.
Réductions
Enfants jusqu’à 3 ans inclus: gratuit, mais sans place attribuée. Pas d’autres réductions enfants. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte. 2
Conditions tarifaires spéciales
Quotas de billets
Les billets FIP sont soumis à quota. Il est conseillé de réserver tôt.
Les vendredi, samedi et dimanche entre 17h30 et 19h00, les billets FIP ne sont pas proposés. 2
Correspondances
HOTNAT (Correspondance à Bruxelles, Cologne, Paris)
Pour Eurostar, l’achat de billets directs n’est pas possible. Cependant, pour garantir la correspondance lors d’un changement, il est possible d’utiliser HOTNAT (Hop on the next available train).
Si la correspondance entre deux trains à grande vitesse est manquée en raison d’un retard ou d’une suppression, il est possible d’emprunter le prochain train disponible du même opérateur ou d’un autre membre Railteam. Pour cela, il faut demander le changement de réservation au guichet sur place.
HOTNAT s’applique uniquement lors d’une correspondance entre trains à grande vitesse de membres Railteam (DB, Eurostar, NS, SBB, SNCB, SNCF, ÖBB) et dans les gares de Paris, Bruxelles, Cologne, Munich, Bâle et Zurich. L’utilisation dépend du taux d’occupation des trains.
London International CIV (Correspondance à Londres)
Explication
Pour garantir la correspondance lors d’un changement à Londres entre un train britannique et Eurostar (ou inversement), il est possible de réserver un billet avec la gare de départ ou d’arrivée London International CIV.
Les billets existent en deux versions :
- Advance (à réserver à l’avance, prix variable, valable uniquement pour le train indiqué)
- Euro Open/Euro Saver (billet flexible valable pour tous les trains du jour).
Les billets vers London International sont disponibles sur certaines, mais la plupart des liaisons.
La disponibilité des billets peut être vérifiée sur BR Fares en sélectionnant (LNE) London International (CIV) comme gare. La présence d’un tarif spécial avec garantie de correspondance est indiquée par la mention EURO dans le nom du tarif.
Garantie de correspondance
Les billets vers ou depuis London International CIV sont soumis aux Conditions Internationales de Transport (CIV, Convention Internationale pour le transport des Voyageurs) pour l’ensemble du trajet, et non aux conditions nationales britanniques (National Rail Conditions of Travel).
Cela garantit une protection en cas de retard d’un train britannique entraînant la perte de la correspondance Eurostar. Eurostar est alors tenu de rebooker gratuitement sur le prochain train disponible. Si Eurostar arrive en retard à Londres et que la correspondance est manquée, la compagnie ferroviaire britannique doit permettre la poursuite du voyage avec le prochain train disponible, même si le billet est nominatif.
Métro de Londres
Si l’arrivée se fait dans une autre gare terminus de Londres et qu’il est nécessaire d’utiliser le métro pour rejoindre St Pancras, les billets vers London International incluent le trajet en métro.
Réservation des billets
Les billets FIP vers London International CIV ne peuvent probablement être achetés qu’au guichet dans les gares britanniques.
Sans réduction FIP, la réservation en ligne est possible via Trainsplit. Il faut désactiver l’option Use Split Tickets, puis réserver un billet depuis ou vers London International (for Eurostar) (LNE). Le tarif sélectionné doit impérativement contenir EURO dans le nom pour garantir la correspondance. Sinon, il s’agit d’un billet classique sans garantie de correspondance. 3
Sources
