Eurostar
Eurostar ist ein Betreiber von Hochgeschwindigkeitszügen in Westeuropa. Ursprünglich wurden nur die blauen Züge zwischen London und Paris/Brüssel/Amsterdam durch den Eurotunnel als Eurostar bezeichnet. Nach dem Zusammenschluss zwischen Thalys und Eurostar werden auch die roten Thalys-Züge als Eurostar (Red) bezeichnet.
Zusammenfassung
- FIP Freifahrtsscheine werden nicht akzeptiert. Es ist jedoch möglich vergünstige FIP Tickets zum FIP Globalpreis zu erwerben.
- Alle Züge sind reservierungspflichtig.
Gültigkeit FIP Tickets
FIP Freifahrtsschein: ⛔
FIP Freifahrt Angehörige: ⛔
FIP 50 Tickets: ⛔
FIP Globalpreis: ✅
Der Erwerb von vergünstigten FIP Globalpreistickets zum Festpreis ist möglich. Sämtliche Tickets sind aufgrund der Reservierungspflicht in allen Zügen zuggebunden. Das Umbuchen auf andere Züge oder Stornieren von FIP Tickets ist dabei jedoch über die Eurostar Website möglich. Die Tickets können nur separat und nicht als Teil von durchgehenden Fahrkarten erworben werden. 1
Zugkategorien und Reservierungen
Alle Züge sind reservierungspflichtig und ein zuggebundenes Ticket muss vor Abfahrt zum FIP Globalpreis gekauft werden.
Bei der Buchung kann teilweise in Pfund oder Euro bezahlt werden. In der Regel sind die Euro-Preise jedoch günstiger.
Klassenkategorien
Standard: Vergleichbar mit der 2. Klasse.
Plus: 1. Klasse inkl. Mahlzeit (nur Eurostar Blue). Ein FIP-Ausweis für die 1. Klasse wird benötigt.
Premium: 1. Klasse inkl. umfangreicher Verpflegung und Loungezugang. Nicht mit FIP buchbar.
Ticket- und Reservierungskauf
Tickets werden ausschließlich als Online Tickets ausgegeben, weshalb für die Buchung zwangsläufig eine E-Mail-Adresse erforderlich ist.
Online
Die Online-Buchung von Tickets ist bisher nicht möglich. Jedoch ist das Einchecken, Umbuchen, Stornieren und Upgraden von Tickets über die Eurostar Website möglich.
Wenn bei der Buchung eine Mailadresse angegeben wird, für die ein Eurostar Konto existiert, wird das Tickets diesem zugeordnet und kann direkt im Konto angezeigt werden.
Telefon
Vor Ort
Im Zug
Tickets müssen vor dem Betreten des Zuges gekauft werden. Ein Verkauf von Tickets an Bord ist nicht möglich.
Ermäßigungen
Kinder bis einschließlich 3 Jahre reisen kostenfrei, jedoch ohne garantierten Sitzplatz. Es gibt keine weiteren Ermäßigungen für Kinder. Kinder unter 12 Jahren müssen immer von einem Erwachsenen begleitet werden (allein reisende Kinder sind nicht zugelassen). 2
Tarifliche Besonderheiten
Ticketkontingente
Alle FIP-Tarife unterliegen einer Kontingentierung, weshalb eine frühzeitige Buchung zu empfehlen ist.
Für Eurostar-Züge, die freitags, samstags und sonntags zwischen 17.30 Uhr und 19.00 Uhr abfahren, besteht das FIP-Angebot (1. Klasse und 2. Klasse) nicht. 2
Anschlüsse
HOTNAT (Umstieg in Brüssel, Köln, Paris)
Für den Eurostar ist der Kauf von durchgehenden Fahrkarten nicht möglich. Zur Anschlusssicherung beim Umstieg kann jedoch HOTNAT (Hop on the next available train) genutzt werden.
Wenn beim Umstieg zwischen zwei Hochgeschwindigkeitszügen durch Verspätung oder Ausfall der Anschluss verpasst wird, kann auf den nächsten verfügbaren Zug des gleichen Betreibers oder eines anderen Railteam Mitglieds ausgewichen werden. Dazu muss am Service Schalter vor Ort die Umbuchung auf den nächsten Zug erfolgen.
HOTNAT gilt nur für den Umstieg von Hochgeschwindigkeitszügen von Railteam Mitgliedern (DB, Eurostar, NS, SBB, SNCB, SNCF, ÖBB) und an den Bahnhöfen Paris, Brüssel, Köln, München, Basel und Zürich. Die Inanspruchnahme ist von der Auslastung der Züge abhängig.
London International CIV (Umstieg in London)
Erklärung
Für eine Anschlusssicherung beim Umstieg in London von einem britischen Zug auf den Eurostar oder umgekehrt, kann eine Fahrkarte mit dem Abfahrts- oder Ankunftsbahnhof London International CIV gebucht werden.
Die Tickets sind in zwei Versionen erhältlich:
- Advance (muss im Voraus gebucht werden, Preis variiert, gilt nur für die angegebene Abfahrt)
- Euro Open/Euro Saver (flexibles Ticket für alle Züge an dem Tag).
Fahrkarten nach London International sind nur auf bestimmten, jedoch den meisten, Relationen verfügbar.
Auf BR Fares kann die Verfügbarkeit von Fahrkarten geprüft werden. Dazu (LNE) London International (CIV) als Bahnhof eintragen. Eine Verfügbarkeit von diesen speziellen Fahrkarten mit Anschlusssicherung wird durch einen Tarif mit EURO im Namen angezeigt.
Anschlusssicherung
Fahrkarten nach oder von London International CIV unterliegen für die gesamte Reise den Internationalen Beförderungsbedingungen (CIV, Convention Internationale pour le transport des Voyageurs) und nicht den nationalen britischen Beförderungsbedingungen (National Rail Conditions of Travel).
Dadurch ist eine Absicherung im Falle einer Verspätung eines britischen Zugs und eines dadurch verpassten Eurostar-Anschlusses gewährleistet. Eurostar ist verpflichtet, ohne Aufpreis auf den nächsten verfügbaren Zug umzubuchen. Oder sollte Eurostar verspätet in London ankommen und dadurch der Anschlusszug in UK verpasst werden, ist das britische Eisenbahnunternehmen verpflichtet, die Weiterreise mit dem nächsten verfügbaren Zug zu ermöglichen – auch wenn das Ticket zuggebunden ist.
London Underground
Bei Ankunft an einem anderen Londoner Kopfbahnhof und der Notwendigkeit, die U-Bahn zu nutzen, um St Pancras zu erreichen, beinhalten Fahrkarten nach London International die Fahrt mit der London Underground.
Ticketbuchung
FIP Tickets nach London International CIV können vermutlich nur an Schaltern an Bahnhöfen in Großbritannien erworben werden.
Ohne FIP Rabatt ist die Buchung Online möglich über Trainsplit. Dazu muss die Option Use Split Tickets deaktiviert werden. Anschließend kann ein Ticket von oder nach London International (for Eurostar) (LNE) gebucht werden. Der Tarif muss aber zwingend EURO im Namen enthalten, wenn eine Verbindung ausgewählt wurde. Andernfalls handelt es sich um ein normales Ticket nach London ohne Anschlusssicherung. 3
Quellen
